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Atlantic Canada Metals Inc.

Kunden-Login der Atlantic Canada Metals Inc.

Kunden-Login zum Lagerkonto:

Hilfe zum Kunden-Login:

Allgemeines:
Um sich in Ihr Konto einloggen zu können, müssen Sie alle drei Eingabefelder ausfüllen. Bei der Eingabe des Passwortes achten Sie bitte auf die Groß- und Kleinschreibung. Weitere Informationen zu den einzelnen Eingabefeldern finden Sie im folgenden Text. Sollten Sie Probleme beim Einloggen haben, dann scheuen Sie sich bitte nicht, uns eine E-Mail zu schicken. Bitte beschreiben Sie in dieser E-Mail kurz, welche Probleme Sie haben.

Storage Account Nummer:
Ihre Storage Account Nummer ist eine 8-stellige Zahl, welche Ihr Lagerfach mit Ihren Edelmetallen eindeutig identifiziert. Diese Nummer haben wir Ihnen per Email mitgeteilt. Sollten Sie Ihre Storage Account Nummer nicht mehr finden können, dann fragen Sie bitte per Email bei uns nach.

Kunden ID Nummer:
Ihre Kunden ID Nummer ist ebenfalls eine 8-stellige Zahl, die mit Ihrer Storage Account Nummer identisch sein kann, aber auch anders sein kann. Dies ist Ihre Kundennummer, unter der Sie in unserem System geführt werden. Sie finden Ihre Kunden ID auf jeder Rechnung, die Sie von uns erhalten, im Textblock oben rechts. Schauen Sie bitte nach der 8-stelligen Nummer, die rechts von Customer# steht.

Password:
Ihr Passwort wurde Ihnen in einer separaten Email mitgeteilt. Es besteht aus 11 oder 12 Zeichen und beinhaltet Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und mindestens ein Sonderzeichen. Sollten Sie Ihr Passwort nicht mehr finden können, dann fragen Sie bitte per E-Mail bei uns nach.

Probleme beim Login?
Wenn es mit dem Login nicht klappt, dann liegt dies fast immer daran, dass die eingegebenen Daten nicht korrekt sind. Hier zwei Hauptgründe für Probleme beim Login:

Groß- und Kleinschreibung ist nicht korrekt:
Achten Sie bei der Eingabe auf die genaue Schreibweise der Buchstaben.

Kopieren der Daten in die Eingabefelder:
Es ist immer etwas mühsam Daten in Eingabefelder zu tippen. Eine Vereinfachung ist das Kopieren der Daten in die Eingabefelder. Allerdings kommt es hier immer wieder zu dem Problem, dass oft ein oder mehrere Leerzeichen mitkopiert werden. Ein Login scheitert dann zwangsäfig. Beim Passwort sieht man seine Eingabe nicht und hat somit keine Möglicheit seine Eingabe zu kontrollieren. Wenn Sie kopieren und Probleme mit dem Login haben, dann tippen Sie die Daten bitte mit der Tatstatur ein und verzichten auf das Kopieren.

Sollte es Ihnen selbst dann nicht gelingen sich einzuloggen, dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Wir prüfen dann Ihre Zugangsdaten und helfen Ihnen.

Vielen Dank.